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紫帽镇:窗口服务暖人心 户籍民警获点赞
2019年02月26日 20:49   浏览:1129   来源:晋江同镇



这天,

户籍窗口收到了一封专属的“感谢信”。

紫帽派出所户籍窗口收到了一封“感谢信”,信上写着群众对紫帽派出所户籍室满满的谢意,和对户籍窗口工作人员便民服务的感激。

事源于此

经过了解后得知,此封感谢信来源于蔡先生。原来,前些天从外地回家过年的蔡先生因为工作原因想办理户口迁移业务。因为工作繁忙便一直搁置下来。想着说趁这次回家过年探亲间隙把这个事情落实一下。由于一时匆忙,等他到了派出所才发现材料落在家里了。临近下午下班时间,如果回家取便赶不上办理时间,而第二天一早他就要乘坐飞机返回外地了,蔡先生十分焦急。户籍民警了解情况后,对蔡先生说“没关系,我们等您”。一句简单的话语让蔡先生的心安定了下来。工作人员耐心等待蔡先生取来材料后为其办理好业务。

事后,蔡先生对户籍窗口工作人员的便民服务表示感谢,接而寄来了这封情意满满的书信。


小小户籍窗口,却不平凡。户籍窗口工作虽不起眼却情系万家,她们所办理的业务都关乎群众的切实利益。因而,紫帽派出所的户籍窗口工作人员均严把每项细微处,将便民、爱民举动渗透到工作的点点滴滴。面对这些“不出彩”且繁琐的日常工作,她们认真对待,细心服务,将满意度带进千家万户。


如今,延时服务已经成为户籍窗口的一种常态化的工作措施,坚持“办完最后一项业务,送走最后一位群众”的服务信念,坚守岗位,从群众最关心的需求出发,真正将温馨服务,真情服务送到了群众的心坎上。


窗口虽小

爱民之心却无限

想群众所想

急群众所急

通过加班加点为群众办理户籍业务

在拉近与群众距离的同时

也为和谐警民关系增添了温情的一笔




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